2021级商务数据分析与应用专业人才培养方案

 一、专业名称（专业代码）

专业名称：商务数据分析与应用

专业代码：530706

专业带头人：宋清林 安徽警官职业学院

企业专业带头人：吴昊 安徽云畅数据科技有限公司

二、入学要求

 面向普通高中毕业生。

三、基本修业年限

 全日制三年。

四、职业面向

（列表）

五、培养目标

本专业培养信念坚定，德智体美劳全面发展，具有良好的科学文化水平、人文素养、职业道德和创新意识，精益求精的工匠精神，掌握经济学、管理学、计算机信息技术和电子商务等相关知识，掌握一定的数理统计、互联网技术与商务贸易领域专门知识，具备商务数据采集与处理、数据分析与模型运用、商务数据可视化、数据营销策划等技能，面向互联网和相关服务业、批发业、零售业、软件和信息技术服务业等行业的商务咨询服务人员、商务专业人员、软件和信息技术服务人员职业群，能够从事数据分析、运营数据分析、市场数据分析、客户数据分析、产品数据分析等工作的高素质技术技能人才。

六、培养规格

（一）素质

1．坚定拥护中国共产党领导和我国社会主义制度，在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下，践行社会主义核心价值观，具有坚定正确的政治方向，良好的思想品德，严格的组织纪律观念，具有深厚的爱国情感和中华民族自豪感。

2．崇尚宪法、尊法守纪、崇德向善、诚实守信、尊重生命、热爱劳动，履行道德准则和行为规范，具有良好的职业道德和敬业精神，具有高度的社会责任感和社会参与意识。

3．具有质量意识、环保意识、安全意识、信息素养、工匠精神、创新思维。

4．勇于奋斗、乐观向上，具有自我管理能力、职业生涯规划的意识，有较强的集体意识和团队合作精神。

5．具有健康的体魄、心理和健全的人格，掌握基本运动知识和一两项运动技能，养成良好的健身与卫生习惯，良好的行为习惯；

6．谈吐文明，举止庄重、有礼，具有良好的道德修养，具有一定的审美和人文素养，能够形成一两项艺术特长或爱好。

7．具有良好的心理素质，具有较强的团队协作精神和开拓创新精神；具有科学的思维方式，应变能力强。

（二）知识

1．掌握必备的思想政治理论、科学文化基础知识和中华优秀传统文化知识。

2．熟悉与本专业相关的法律法规以及环境保护、安全消防等知识。

3．掌握计算机应用、网络技术的基本理论，电子商务的基本理论以及新技术、新业态、新模式、创新创业相关知识。

4．掌握文字写作、线性回归、概率计算、统计模型、数量经济等知识。

5．掌握信息检索、采集与处理、数据分析的基本理论和撰写数据分析报告的方法。

6．掌握供应链管理流程。

7．掌握主流电子商务平台的运营规则和推广方式与方法。

8．掌握客户服务与管理相关知识。

（三）能力（技能）

1．具有探究学习、终身学习、分析问题和解决问题的能力。

2．具有良好的语言、文字表达能力和沟通能力。

3．具备一定的哲学、美学、伦理、计算、数据、交互、互联网思维能力。

4．具备数据采集、信息检索的能力，能够通过企业数据平台、BI系统、数据库等途径提取内部数据，通过爬虫工具抓取外部免费数据。

5．具备数据处理的能力，能够通过Excel、Pentaho、Informatica等工具对数据进行清洗，并根据分析的目的和主题对数据进行整理。

6．具备数据分析和初步运用数据模型的能力，能够根据业务需要，对数据进行分析

7．具备数据可视化的能力，能够运用企业级数据可视化工具，应用可视化方案对已分析出的项目数据结果进行展现。

8．具备供应链数据分析的能力，能够对库存、销售、仓储、运输、配送等数据进行预测分析，并对采购计划、物流服务等执行情况进行跟踪。

9．具备运营数据分析的能力，能够对客服绩效指标、推广数据、企业运营数据、电商平台的特有指标进行分析和预测，并提出相关运营建议。

10．具备市场数据分析的能力，能够对市场、客户和产品等数据进行分析，并对销售效果进行有效跟踪，能够通过数据分析挖掘数据背后的价值和需求。

11．具备项目管理和系统解决问题的能力。

七、课程设置及学时安排

（一）课程设置

1.公共基础课程

包括思想道德修养与法律基础、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论、形势与政策、体育、就业创业指导、大学生安全与心理健康教育、计算机基础与应用、高职英语、大学语文、经济应用数学，共计10门课程。专业学生还可从校内公共选修课与网络通识课中选修课程。

2.专业课程

（1）专业基础课

包括统计学原理、项目管理、运营与供应链管理集成、电子商务概论、Python语言、商务数据分析及应用基础、数据库技术与应用，共计7门课程。

（2）专业核心课

包括运营数据分析、数据分析技术、SPSS操作与运用、数据采集与处理、市场数据分析、消费者行为分析、数据可视化，共计7门课程。

（3）综合实训课

包括网店营销、商业智能、办公软件高级应用，共计3门课程。

（4）专业限选课

包括网页制作技术基础、经济学基础、电子商务法律法规、会计报表基础，共计4门课程。

3.专业核心课程名称、主要教学内容和目标

4.实践性教学环节

 主要实践性教学包括两个环节：课内实践教学环节和独立实践教学环节。课内实践教学环节可包括课堂讨论、案例分析、课程实验、实训项目、专业技法等。集中实践教学环节包括入学教育、军事训练、专业认知实践、专业实习实训、毕业实习、毕业论文。课内实践教学环节主要安排在学校实验实训室、计算机机房和校外实训基地等开展完成；独立实践根据学校和系部组织安排，在合作企业、校外实训基地和机关企事业的部门开展完成,实习过程应严格执行《安徽警官职业学院学生实习管理规定》。

 专项实践课安排如下：

（二）学时安排

八、实施保障

（一）师资队伍

1.队伍结构

 本专业拥有一支专业理论功底扎实、学历职称层次较高、具有丰富专业实践经历的“双师型”师资队伍。学生数与本专业专任教师数比例不高于25:1，双师素质教师占专业教师比超过60%，专任教师队伍职称、年龄，形成合理的梯队结构。90%以上专业教师具有企业专业岗位挂职锻炼经历，具有较强专业教学能力、企业实践能力和职业教育教学能力。

 专业主干（核心）课程教师应对本专业人才培养目标、培养规格、课程体系有较全面的把握，具有较强的新知识、新技术的吸收、消化和推广能力。校内专职实训指导教师一般应具有2年以上相关行业岗位工作经历；聘请行业专家和业务骨干担任兼职教师。

2.专业带头人

 专业带头人具有良好的师德素质，学风端正，治学严谨，勇于开拓，具有强烈的事业心和奉献精神，具有较强的团队建设能力。能够了解和把握电商、软件和信息技术、互联网等行业和企业发展动态和趋势，根据行业和企业的发展需求，组织开展教学设计和专业教科研研究，同时制定切实可行的团队建设规划和专业教师职业能力培养计划，促进专业发展和团队建设。

3.专任教师

 专业专任教师均具有本科及以上学历和高校教师资格，具有良好的师德和扎实的专业理论知识。专任教师对本专业课程有较全面的了解，有企业工作经验或实践经历，能把握本专业知识与技术，具备行动导向的教学设计和实施能力，工作态度端正，工作踏实，能够奉献于教育事业。

   4.兼职教师

 兼职教师具有3年以上本专业工作经历和本专业技术资格（职务），主要从电商企业聘任，具备良好的思想政治素质、职业道德和工匠精神，具有扎实的专业知识和丰富的实际工作经验，具有中级及以上相关专业职称，能承担专业课程教学、实习实训指导和学生职业发展规划指导等教学任务。

（二）教学设施

1.专业教室基本条件

 多媒体教室。配备信息化教学所需的黑（白）板、多媒体计算机、投影设备、音响设备，提供互联网有线接入和WiFi覆盖，并具有网络安全防护措施；安装应急照明装置并保持良好状态，符合紧急疏散要求、标志明显、保持逃生通道畅通无阻。

2.校内实训室

校内实训室是实施实践教学环节的重要场所，主要对学生进行专业岗位群基本技术技能的训练。校内建立具有模拟仿真条件和真实职业氛围的校内实训室，分别有云服务实验室、一体化物流实训室、跨境电商实训室、财税实验室、网络互连实验室、信息安全实验室、公共计算机机房等各类实训环境，教学仪器设备能基本满足需要，实训开出率达到90％以上，经费投入有保证。校内建有符合教学需要的信息网络系统，教学场所及学生宿舍实现互联网全覆盖。

学院为满足专业教学需要，已安排专项资金用于商务数据分析与应用专业学科建设，将建立具有模拟真实数据分析与数据决策的校内实践教学基地，作为学生综合实践、实训场所,培养学生数据采集与处理、数据分析和综合应用能力，为学生学习和实践营造良好环境。

3.校外实训基地

校外实习实训基地是学生直接参加生产和实际工作，进行现场顶岗实习的场所。学院依据规定，积极拓展校企合作，形成较为稳定的校外实训基地，能够提供开展商务数据分析与应用专业相关实训活动，实训设施齐备，实训岗位、实训指导教师确定，实训管理及实施规章制度齐全。

4.学生顶岗实习条件

学生顶岗实习具有稳定的校外实习基地。能提供数据分析、运营数据分析、市场数据分析、客户数据分析、产品数据分析等相关实习岗位，能涵盖当前商务数据分析产业发展的主流技术，可接纳一定规模的学生实习；能够配备相应数量的指导教师对学生实习进行指导和管理；有保证实习生日常工作、学习、生活的规章制度，有安全、保险保障。

5.支持信息化教学的条件

学校重视信息化基础建设，注重信息化服务教学，学院实现无线网络全覆盖，同时购置多种期刊、文献数据库资源，数据库类型涵盖了电子图书、学术论文、视频、音频等多种类型，具有利用数字化教学资源库、文献资料、常见问题解答等的信息化条件。定期组织开展蓝墨云、学习通等多种教学平台的使用培训，积极鼓励教师利用信息化服务教学，开发精品课程和教学资源，创新教学方法、提升教学效果。积极组织教师参加各类信息化和教学能力比赛，获得一定成绩和成果。通过信息化在教学中运用和推广，让教学更为形象直观，有效提升了学生的学习积极性和教学效果。

（三）教学资源

1.教材选用要求

优先选用近三年出版的，具有高等职业教育特色的教材；优先选用职业教育规划教材、专业统编高水平教材或体现“工学结合”的自编教材。教材内容与载体应随时代的进步，实现现代化、立体化。教师要善于结合实际教学要求，对教材内容、编排顺序进行适当的取舍调整，将文字、图片资料、多媒体教学课件、实习实训资料、情境化的音像资料等内容适当整合，列入教材内容，实现教材内容的立体化，并根据教学使用情况进行总结分析，适时反馈、修订或调整使用。

2.图书文献配备基本条件

学院图书馆拥有独立的专业书库、期刊阅览室，馆内图书文献配置满足本专业人才培养、专业建设、教科研等工作以及学生课外拓展阅读的需要，同时提供丰富的多专业纸质和电子图书资源，馆藏图书（含电子图书）达78万册。

3.数字资源配备基本条件

学院购置 “超星电子图书”，“维普智立方发现系统”、“CNKI中国知识资源总库”、“万方博硕论文”等22种数据库各类资源。数据库类型涵盖了电子图书、学术论文库、中文期刊库、考试库、视频库等多种类型。配备专业相关的电子书籍、期刊、视频等各类数字资源。围绕专业建设，在教材和课程内容数字资源建设方面，适度整合文字、图片、多媒体教学课件、实习实训、情境化音像资料，保证资源的不断更新，为专业建设和教学工作提供服务。

（四）教学方法

专业教师应依据专业培养目标、课程教学要求、学生能力与教学资源，采用适当的教学方法，以达成预期教学目标。充分利用信息化教学工具和网络资源，融入基于教学平台的项目式教学，实现教学资源多媒体化与共享性、教学内容的可延伸性与自主化。

采用启发式、研究式、讨论式、理实一体化教学、案例教学、项目教学等方法，以案例式、项目式、任务式教学为核心思想组织教学内容，让学生在“做中学、做中练、做中思”，把课堂和学习交给学生，实现教学过程的交互性与协作化。提倡运用混合课堂、翻转课堂、智慧课堂等进行教学。

依托信息化教学平台实时采集学生学习行为与数据，根据监测结果及时调整教学策略，根据平台反映出的学生态度、表现等方面数据做出形成性评价，实现课堂教学过程的多维精准诊改。

（五）教学评价

1．转变单一的评价模式。采用多元评价方式，使终结性评价与过程性评价相结合；个体评价与小组评价相结合；理论学习评价与实践技能评价相结合；除书面考试以外，还可以采用观察、口试、实训操作、参加技能大赛等多种方式，进行整体性、过程性和情境型评价。评价的目的从注重甄别转变为注重激励、诊断与反馈；

2．加强对教学过程的质量监控。遵循“客观、公正、准确”和“全面性、客观性、可测性”的原则，采取定性考核和定量考核相结合、改革教学评价的标准和方法，推行多形式、多阶段、形成性的课程考核制度改革。

3．加强评价结果的反馈。通过反馈及时调整，更好地改善学生的学习，有效地促进学生发展，完善提高教师教科研工作质量。

（六）质量管理

1.建立专业建设和教学质量诊断与改进机制，健全专业教学质量监控管理制度，完善课堂教学、教学评价、实习实训、毕业设计以及专业调研、人才培养方案更新、资源建设等方面质量标准建设，通过教学实施、过程监控、质量评价和持续改进，达成人才培养规格。

2.完善教学管理机制，加强日常教学组织运行与管理，定期开展课程建设水平和教学质量诊断与改进，建立健全巡课、听课、评教、评学等制度，建立与企业联动的实践教学环节督导制度，严明教学纪律，强化教学组织功能，定期开展公开课、示范课等教研活动。

3.建立毕业生跟踪反馈机制及社会评价机制，并对生源情况、在校生学业水平、毕业生就业情况等进行分析，定期评价人才培养质量和培养目标达成情况。

4.充分利用评价分析结果有效改进专业教学，持续提高人才培养质量。

九、学生毕业要求

（1）学生在学期间修满专业人才培养方案（教学计划）规定的课程并考核合格，取得140学分以上。其中公共基础必修课不低于36学分；专业课程不低于60学分；专业限选课不低于6学分；公共选修课一般不低于2学分，网络通识课需获取不低于6学分，大学生社会责任教育活动5学分，思想政治表现合格，无行政处分。

（2）经学校和上级教育主管部门审核符合毕业条件；

（3）无学院规定的其他不准毕业的情况。