用心服务,成就“五连冠”

发布者:系统管理员发布时间:2016-11-03浏览次数:1

我院连续五年被评为中南大学优秀校外学习中心

2016年中南大学现代远程教育工作会议暨总结表彰大会10月27日在湖南长沙召开,来自全国18个省市172个校外学习中心的代表参加会议。我院从全国学习中心中脱颖而出,被中南大学评选为“中南大学优秀校外学习中心”,这是我院自2012年来连续五年被评选为优秀学习中心,负责此项工作的同志也被评为先进个人。

中南大学是教育部直属的全国重点综合性大学,是国家“985工程”“211工程”部省重点共建的高水平大学。我院作为中南大学安徽唯一的学习中心,自2008年招生以来,一直秉承和恪守“建学生满意的学习中心”、“办人民满意的远程教育”的办学理念,坚持“以生为本”的服务原则和严格规范的管理操守,让学生充分享受优质的教学资源和贴心的学习支持服务。

严格招生规定,打造网教品牌。我院在办学过程中统一思想,提高认识,牢固树立安全办学意识,不折不扣贯彻落实教育部和中南大学的文件规定。始终坚持“三实”(实事求是地张贴中南网院提供的招生简章;实事求是的进行口头宣传;实事求是的把握入学者的条件)、“三不”(不搞跨区域宣传和招生;不搞误导、错导和诱导招生广告;不把不符合条件的学生招收入学原则,进一步优化网络教育平台功能,发挥现代远程教育的独特优势,努力打造中南网络教育品牌。

规范教学管理,提升服务品质。我院学习中心在籍学生近600人,分布于安徽省多个地市,涉及本专科21个专业及方向,开设200多门网络教育课程,教学流程环节多、涉及学生多、分布地域广。我院按照中南大学的统一部署,对教学管理工作做到早谋划、抓重点、勤服务,在分析总结往年教学运行情况的基础上,确定基本工作思路,制定教学安排进程表,使学生对教学计划安排清楚,教学运行有章可循。在落实教学管理的过程中,坚持规范有序、用心服务的原则,强化日常网络指导,通过电话、QQ和微信等通讯工具增强与学生的沟通交流,及时解决学生在学习过程中遇到的问题,形成良好的学习环境。

奖牌和荣誉不仅是肯定和鼓励,更是责任和鞭策。随着“互联网+”时代的来临,我院将不断创新网络教育理念,优化教学流程管理,提升学习服务品质,化挑战为机遇,变压力为动力,力争在招生规模上有新突破,在教学管理上有新发展,各项工作再上一层楼。(培训部 朱敏 董倩)

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