公司简介：
杭州拓天科技有限公司成立于2003年1月，注册资金2000万，总部坐落于杭州市文三路高新区钱江科技大厦18-19L，公司目前被评为浙江省人力资源服务企业信用等级“五星级企业”、【浙江移动外呼项目】年度优秀合作商、【阿里集团项目】 年度十大合作TP（合作伙伴）、【浙江移动客服中心项目】全球最佳呼叫中心、青年创业就业服务基地等奖项， 目前以浙江海博、拓天科技两家公司进行主体运营与人才招募。
杭州拓天立足浙江、面向全国，在全国主要核心城市建立了25家分支机构，覆盖西南、华北、华东和中部地区，员工达10000余人。先后与国家电网、中国移动、中国电信、阿里巴巴（Alibaba）、网易（NETEASE）和政府12345市长热线等标杆企业和政府部门建立了长期的合作伙伴关系。
诚聘：
一． 合肥市长（12345）热线（30名）
工作内容：1. 宣传党和政府的方针政策，反映社情民意；
2. 负责受理群众对政府工作的意见、建议和要求，反映重要社会问题和重大突发事件；
3. 负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题。
岗位要求：
1、大专及以上学历，有相关工作经验为佳，熟练使用办公软件；
2、五官端正、普通话标准、口齿清晰、表达顺畅流利；
3、乐于倾听，思维敏捷，具备良好的理解能力和沟通能力；
4、有一定的抗压能力，能适应晚班。
薪酬待遇：
薪资： 4000-6000元/月（培训期2个月，培训津贴2100元/月；试用期1个月2500-3500元）
社保：入职次月开始缴纳社保及住房公积金
其他福利：生日福利、节假日福利，季度福利，年底福利等等。
工作时间：综合班务，轮班制，能适应晚班。
岗位晋升：专员—项目组长—项目主管—区域项目经理—总监；
具体班次：每月3-4次通宵夜班，每次一天（通宵班后可连休2天，通宵班话务量较少，可酌情休息），每月可休10-12天，晚班补助。
工作地址：潜山路555号市长热线办公室（合肥市交通运输局2-3楼）。
二．合肥移动接听客服（30名）
工作内容：负责处理用户来电的售前咨询、售后服务、疑难解答、投诉处理等服务。
岗位要求：
1、大专及以上学历（条件优秀者可放宽）。
2、普通话标准，男女不限。
3、有良好的团队合作精神、服务意识，能接受轮班工作制。
4、具备计算机操作能力（中文录入速度30字/分以上）
薪酬福利：
1、带薪培训，按实际培训天数70元/天；
2、试用期薪资在3500-4500；转正后薪资4000-5500，上不封顶，节日福利及年终奖励另计；
3、各类团队活动按月按季开展，提供广阔发展空间；
4、转正后购买五险，入职满一年购买公积金，培训期统一缴纳意外险；
5、提供宿舍（不提供住宿的给予300元/月补助）
工作时间：每天工作8小时左右，月休7到8天
岗位晋升：专员—项目组长—项目主管—区域项目经理—总监；
工作地址：合肥市高新区习友路与金桂路交口中移在线安徽分公司内（御景城旁）
联系电话：15156517489、13625271872（微信同步）
电子邮箱：849731423@qq.com
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三、芜湖移动接听客服（30名）
工作内容：负责接听10086热线电话，解答用户问题，查询办理业务、记录处 理投诉等。
职位要求：1、男女不限，年龄18-38岁，大专以上学历
2、普通话标准，男女不限。
3、有良好的团队合作精神、服务意识，能接受轮班工作制。
4、具备计算机操作能力（中文录入速度30字/分以上）
薪资待遇：1、带薪培训，按实际培训天数70元/天；
2、试用期薪资在3500-4500；转正后薪资4000-5500，上不封顶，节日福利及年终奖励另计；
3、各类团队活动按月按季开展，提供广阔发展空间；
4、转正后购买五险，入职满一年购买公积金，培训期统一缴纳意外险；
工作时间：每天工作8小时左右，月休7到8天
岗位晋升：专员—项目组长—项目主管—区域项目经理—总监；
工作地址：安徽省芜湖市镜湖区外滩三号写字楼2楼
联系电话：18355338400 贾主管
四、马鞍山移动外呼客服（20名）
工作内容：为客户提供移动增值业务的推荐介绍、客户关怀等服务的外呼平台。
岗位要求：1.男女不限；
2.招聘需求年满18周岁以上，学历不限；
3.普通话标准，语言表达流利、口齿清晰，服务意识强；
4.熟悉计算机操作；
5.有客服相关经验者优先。
薪资待遇：1、带薪培训，按实际培训天数70元/天；
2、试用期薪资在3500-4500；转正后薪资4000-5500，上不封顶，节日福利及年终奖励另计；
3、各类团队活动按月按季开展，提供广阔发展空间；
4、转正后购买五险，入职满一年购买公积金，培训期统一缴纳意外险；
工作时间：每天工作8小时左右，月休7到8天。
岗位晋升：专员—项目组长—项目主管—区域项目经理—总监；
工作地址：安徽省马鞍山市花山区紫源大厦2号楼1302
联系电话：13665554665 经理
